近日,省交通运输厅党组书记、厅长卢小亨一行赴甘肃公交建集团运营的G7011十天高速礼县服务区,实地调研服务区日常运营和安全生产等工作,看望慰问一线工作人员。
在礼县服务区,卢小亨听取了服务区工作情况汇报,实地察看“司机之家”、超市、开水间、卫生间等服务设施运营管理情况。他强调,要加快构建完善服务标准体系,细化服务规范和评价标准,持续提升服务品质,以优质服务赢得广大司乘人员的信赖与认可,真正把服务区打造为行业形象的“窗口”。要用心用情落实好交通运输部“五免”惠民政策,彰显人文情怀。要高度重视过往司乘人员的意见建议和投诉反映,建立健全统计分析机制,聚焦投诉问题精准施策、逐项解决,持续优化服务保障,全力为广大司乘人员营造安全舒适、便捷有序的休憩环境。
卢小亨要求,要精准定位服务区发展方向,丰富完善业态布局,切实提升服务水平,全力保障能源稳定供应,积极引进知名品牌和优质特色项目,严把食品质量安全关,对标大型商超运营管理标准,推动服务区提质升级、转型发展。要因地制宜打造开放式共享服务区和主题服务区,不断提升服务区综合承载力和品牌影响力,全力打造高品质、有特色的标杆性服务区。
甘肃公交建集团党委委员、副总经理郝巨鸣及相关企业负责人陪同调研。